by adminİşletmeniz için Formlar ile Lead Generation
“Numaranızı bırakın, sizi arayalım.” İnternet üzerinden ilginizi çeken bir reklamla karşılaşıp üzerine tıkladığınızda bu tür mesajlarla karşılaşmanız oldukça doğaldır. Bu, hizmet verenin sizinle ilk iletişimi kurma çabasıdır ve birazdan bahsedeceğimiz “Lead Generation” isimli dijital pazarlama yönteminin konusudur. Bugünün içeriğinde lead generation nedir? lead generation formu nedir? Form oluşturulurken dikkat edilmesi gerekenler nelerdir? Gibi soruların yanıtlarına göz atacağız. İşletmenizi öne çıkarabilecek dijital pazarlama stratejileri ile ilgileniyorsanız bu yazımız tam da size göre…
Lead Generation Nedir?
Lead generation nedir? sorusuna yanıt verebilmek için öncelikle “lead” kavramından biraz bahsetmek gerekiyor. Lead, son kullanıcıların ilgi duydukları ürünler ile ilgili bilgileri öğrenmek amacıyla kişisel verilerini paylaşmasıdır. Evet, yazımızın başında söz ettiğimiz “Numaranızı bırakın, biz sizi arayalım” mesajına verilen yanıtları lead olarak adlandırabiliriz. Dolayısıyla bir lead, tüketicinin işletmeye “ben sizin potansiyel müşterinizim” deme şeklidir. Müşteri datası olarak da adlandırılan leadler genellikle lead generation formu aracılığı ile toplanır.
Lead generation ise ürün ve hizmetlerinize ilgi duyan, sizden satış ve pazarlama teklifleri almak isteyen potansiyel müşteriler oluşturma sürecidir. Dijital pazarlamanın asıl hedefi, potansiyel müşteriyi sadık müşteriye dönüştürmekse lead generation bu hedefe hizmet eden yöntemlerden biridir, diyebiliriz.
Hedef müşterilerinizi ürün/hizmetlerinizle ilgisi olmayan bir kitle içerisinden ayıklama yöntemi olan lead generation oldukça önemlidir. Örneğin otel/restoran ürünleri üretimi yapan niş bir marka olduğunuzu düşünelim. İnternet üzerinden vereceğiniz reklamların yahut farklı dijital pazarlama yöntemleri ile yapacağınız pazarlamanın bir etki alanı vardır. Bu noktada etki alanınız içerisinde kalan ve satışa dönüşme olasılığı olan 5 kişi, rastgele pazarlama yapacağınız 20 kişiden daha verimlidir. Zira 20 kişiden hiçbiri potansiyel müşteriniz olmayabilirken, tarafınıza iletişim bilgisi bırakan 5 kişinin 5’i de otel/restoran sahibi-çalışanı olabilir.
Lead Generation Formu Nedir? Ne İşe Yarar?
Lead generation formu, müşteri datası toplamak için kullandığınız herhangi bir formdur. Lead generation formunu müşterinin tüm bilgilerini içeren uzun bir form olarak düşünmek yanlış olur. İletişim formları, kayıt formları, hatta bülten abonelik formları bile lead gen form örneğidir.
Her işletmecinin hayatında “Keşke şu anda bu reklamı dışarıda ürünlerimi arayan kişilere gösterebilsem” dediği anlar olur. Bu hayalinizi gerçeğe dönüştürmenin en etkili yolu bir müşteri bilgisi listesi oluşturmaktır. Örneğin web sitenize koyacağınız bir bülten abonelik formu ile başarılı bir e-mail listesi elde edebilirsiniz. Bu da bir şekilde daha önce web sitenize girmiş kişilere ulaşmak için ikinci bir şans demektir. Her geçen gün artan rekabet, trafiğinizi arttırmayı ve kampanyalarınızı müşteriye sunmayı zorlaştırır. Ancak elinizde bir mail listesi varsa müşterilerinizi en indirimli fiyatları sunduğunuza ikna etmek fazlasıyla kolaylaşacaktır.
Lead Generation Formu Hazırlarken Nelere Dikkat Edilmeli?
Başarıyla kurgulayacağınız bir lead generation formu, doğru kitlenin doğru verilerine ulaşmanın anahtarıdır. Hedef müşterilerinize samimi bir şekilde yaklaşmanın yolu tasarımından içeriğine etkili bir form oluşturmaktır. Veri güvenliğinin oldukça önemsendiği günümüzde bir müşterinin telefon numarasına ulaşmak göründüğünden zordur. Aşağıdaki kriterlere olabildiğince özen göstererek etkili bir lead gen form oluşturabilirsiniz.
- Müşteri bilgisi karşılığında indirim ya da avantajlı fırsatlar teklif edin.
- Call-to-action butonunuzu ikna edici bir dille oluşturun.
- Formunuzun etrafında dikkat dağıtıcı sayfa, pop-up ve butonlara yer vermeyin.
- Kapsamlı formlarınız için uzayıp giden tek sayfalık bir form yerine birkaç adımlı formlar oluşturun.
- Yer doldurucu metin kullanarak kullanıcıyı teşvik edin.
- Minimal, açık, çarpıcı bir tasarım için profesyonel bir tasarımcıdan destek alın.